Dynamisez votre entreprise, rendez vos collaborateurs competitifs,
A vous qui souhaitez avancer, vous renouveler et gagner en efficacitE

Formations PROFESSIONNELLES

Optimisez vos compétences, soyez performants

Nos prestations sont élaborées d'après une solide expérience professionnelle sur le terrain et le partage des expériences et des interrogations des stagiaires, secrétaires, assistantes et chefs d'entreprises.

Nous proposons des cours très complets basés sur la réalité du travail en entreprise avec des exercices et des mises en situation.

Nos prestations comprennent des supports papiers ou numériques, à  destination des stagiaires et un contrôle à  six mois des acquis.

COMPLET

Maîtrisez les outils de votre quotidien et améliorer votre efficacité administrative

•   les solutions logicielles indispensables à  votre activité pour la bureautique   •   les techniques de communication à  l'oral et à l'écrit   •   le phoning, l'accueil   •   les techniques de secrétariat, l'organisation et la gestion quotidienne

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SUR-MESURE

Chaque besoin trouve sa solution

Nous vous proposons des formations sur-mesure, dans les domaines administratif et relationnel, basés sur le quotidien en entreprise et sur notre expérience du terrain.

Chaque formation fait l'objet d'un contrat ou d'une convention, en fonction de votre statut.

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VIVANT

Mises en situation et suivi personnalisé

Nous proposons des exercices, des jeux ou des mises en situation afin de rendre le cours plus vivant et plus attractif. Chaque participant bénéficie d'un support papier ou numérique qu'il gardera avec lui.

Un suivi est effectué à six mois pour valider les acquis et faire une remise à niveau si nécessaire.

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FACILE

Demandez-nous

Nous nous déplaçons sur toute la Franche-Comté et en Côte d'Or.
Nos tarifs s'adaptent à vos besoins.

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PRATIQUE SUR INFORMATIQUE : PACK OFFICE

selon le niveau

  • Word - initiation et perfectionnement
  • Excel - initiation et perfectionnement
  • PowerPoint - initiation et perfectionnement
  • Access - initiation
ORGANISATION ET GESTION QUOTIDIENNE

selon le niveau

  • Gestion du temps et des priorités
  • Améliorer son efficacité administrative
  • Gestion des réunions et des déplacements
  • Gestion des agendas papiers et numériques et prise de rendez-vous
  • Classement et archivage (papier et numérique)
  • Prise rapide de la parole (PRP ou sténographie)
  • Technique de frappe (acquisition d'une vitesse de frappe équivalente à 70 à 90 mots minute)
TECHNIQUES DE COMMUNICATION ECRITE

selon le niveau

  • Rédiger ses courrierse, comptes rendus, mails ...
  • Etude, pertinence et utilisation des différents supports de communication écrite
  • Amélioration de l'expression écrite
  • Rappels des règles d'orthographe, grammaire
  • Enrichir son vocabulaire
  • Savoir écrire sas faute grâce à la mnémographie
TECHNIQUES DE COMMUNICATION ORALE

selon le niveau

  • Savoir-faire et savoir-être
  • Préparation aux entretiens et examens
  • Technique d'accueil
  • Technique de phoning (l'attitude au téléphone, les bases de l'émission et de la réception d'appel, la reformulation, les termes à éviter, gérer les réclammations, traiter les objections et les refus)
Sur-mesure

L'entreprise s'adapte à vos besoins

  • Nous pouvons vous fournir une formation sur-mesure.

A propos de nous

Julie Dinet-Brunon

Formatrice & consultante

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Assistante de direction et secrétaire chevronnée, je mets plus de treize années d'expériences professionnelles au service de votre société, de vos collaborateurs et de vos assistantes.

'Je dispose de plusieurs diplômes de niveau BTS et j'ai effectué plusieurs formations au cours de ma carrière professionnelle me permettant aujourd'hui de me positionner dans le domaine de la formation professionnelle. '

Une activité continue sur le terrain me permet de me tenir informée de toutes les nouveautés professionnelles, d'appréhender d'autres façons de travailler et de garder un contact avec la réalité de la vie en entreprise, me permettant d'offrir des formations sur mesure en corrélation avec le quotidien de chacun.

Mes principaux clients sont les Chambres de Métiers et de l'Artisanat, les Centres de Formations Professionnelles, les Tribunaux, les conjointes d'artisans et les secrétaires médicales.
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Clients et Presse

Notre objectif principal est la satisfaction de nos clients

" La formation m'a permis de comprendre que j'avais quelques petites choses à rectifier pour être plus efficace dans mon travail et perdre moins de temps. J'ai retrouvé confiance en moi"

" Apport pédagogique très complet à utiliser chez soi"

"Très bonne maîtrise du sujet du maître de stage"

Contactez-nous

JDB SecRETARIAT Gestion Formation
Julie Dinet-Brunon
21 Chemin des Grapillotes
25870 CHATILLON LE DUC
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mobile : 06.11.20.58.62
email : julie.dinetbrunon@gmail.com
Nous serons bientôt sur les réseaux sociaux.